Bli sett og valgt av KI-assistentene – en guide

Hvorfor siterer KI-assistentene noen bedrifter og hopper over andre? Dette er vår beste guide for å bli sett – og valgt – når kundene dine bruker en KI-assistent til research.

Ingen vet akkurat hva KI-assistentene legger til grunn i valg av kilder. Hva gjør at noen kilder velges over andre? Svaret er kalkulert gjetning, basert på bransjerapporter, undersøkelser og annen tilgjengelig informasjon.

Disse rådene er derfor skrevet for å ha dobbelt virkning: De gjør deg først og fremst mer synlig i tradisjonelle kanaler – men gjør det på en måte som samtidig øker sannsynligheten for å bli plukket opp av KI-assistentene.

Så, hva vet vi egentlig om hvordan KI jobber – og hva fungerer faktisk?

Slik arbeider KI-assistentene (tror vi)    

Sannheten er at vi vet lite sikkert – og særlig om KI på norsk, i det norske markedet. Det er likevel mulig å trekke noen generelle konklusjoner, basert på tester og undersøkelser fra flere internasjonale aktører. I tillegg har Google selv letta litt på sløret. Mer om det lenger ned.

Et forbehold: nesten alle målinger på feltet gjøres av selskaper som selger KI-synlighetsverktøy. Tallene er ikke uavhengige, men de er de beste vi har. Vi har oppgitt utvalg og avsender der vi har det.

• KI kjenner deg – men anbefaler deg ikke

  I en undersøkelse fra søkebyrået Victorious ble 96 % av selskapene beskrevet korrekt når man spurte en KI-assistent om å beskrive dem ved navn. Samtidig ble 89 % av selskapene ikke nevnt når spørsmålet var hvem man burde vurdere innenfor selskapets bransje, uten å oppgi selskapets navn.

• KI henter fra ulike kilder på ulike stadier i kjøpsreisen

  Tidlig i kjøpsreisen henter KI-assistentene mest fra kilder som forklarer: videoer, offentlige og institusjonelle nettsteder og faglige fellesskap. Dette er kilder som svarer på «hva er fordelene med et fôringskamera i merden» eller «hva kan en totalteknisk entreprenør ta ansvar for». I praksis vil det si YouTube, fagpresse og bransjemedier, Wikipedia og offentlige registre, LinkedIn-artikler fra fagfolk, og fagfora. (Search Engine Land)

  Kommer forespørselen senere i prosessen – «hvem leverer fôringskameraer», «hvilke selskaper er best på å overvåke spredt infrastruktur» eller «sett sammen en liste over leverandører på totalteknisk entreprise» – flytter siteringene seg mot kataloger og sammenligningssider. Konkrete leverandører nevnes da mer enn tolv ganger så ofte, men fortsatt sjelden. (Victorious)

• KI henter fra nettsiden din – men lenker sjelden til den

  Som del av Victorious-studien ble det generert 5 800 svar fra språkmodeller. I disse svarene ble nesten 50 000 lenker sitert. Når kunden spurte et spørsmål uten å nevne noen leverandør ved navn, pekte 99,99 % av lenkene et annet sted enn til leverandørens egen nettside – eksempelvis fagpresse, LinkedIn eller et fagforum.

  Tar man med alle typer spørsmål, også dem der kunden spør om et selskap ved navn, er andelen lavere. Men ikke mye lavere. Muck Rack undersøkte 25 millioner lenker i ChatGPT, Claude og Gemini: 84 % gikk til omtale selskapene ikke eier selv.

• Det særegne siteres

  KI-assistentene bruker faginnhold fra nettsiden din, men kunnskap som er velkjent i din bransje blir svært ofte gjengitt uten at du siteres eller krediteres. Bare det som er særegent for deg eller din bransje siteres og krediteres deg.

  I en måling av Google AI Overviews og Bing Copilot var 82 % av de ikke-siterte avsnittene velkjent bransjekunnskap, mot 61 % av de siterte avsnittene. (Advanced Web Ranking)

• Ingen enkelttiltak gjør jobben alene

  KI-assistentene henter fra tusenvis av kilder samtidig. Innen SaaS og teknologi er spennet særlig bredt – fra G2, GitHub og LinkedIn til  analyseselskaper og rapportene deres. Det holder derfor sjelden å ha en god nettside alene, hvis du ikke også er synlig andre steder. (Victorious)

Dette sier Google at ikke fungerer

Det anbefales i dag en rekke tiltak som rett og slett ikke fungerer. I juli 2026 gikk en metastudie gjennom 45 mindre studier som tok for seg ulike veier til synlighet i KI. Konklusjonen var ved første øyekast noe nedslående: Ingen enkelttiltak økte synligheten stabilt over tid og på tvers av plattformer (arXiv).

I tillegg har Google, i sin egen veileder for søk med generativ KI, avkreftet flere av tiltakene som selges som KI-optimalisering.

Du trenger for eksempel ikke:

Tips 1: God SEO er god GEO

Det gir jo egentlig mening. KI-assistentene jobber i stor grad på samme måte som deg og meg – de søker, vurderer og sammenstiller. En KI-assistent leser ikke hele internett hver gang du spør om noe. Den søker etter relevante treff, som settes sammen til konkrete, oppsummerende svar.

Rangerer du høyt i organiske søk, er sjansen større for at KI plukker deg ut. Faktisk trekkes velkjente SEO-grep frem av både Google og Victorious når de skal forsøke å oppsummere hva som faktisk fungerer i GEO (Generative Engine Optimization):

Når kundene dine spør Claude om noe, er første handling svært ofte et søk. Hvis du ikke er synlig for søkemotorene, er sjansen lavere for at Claude velger akkurat deg.

Tips 2: Publiser relevant innhold som kan siteres

Måten kundene dine gjør research på har endret seg. I dag gjøres en stor del av de innledende undersøkelsene med KI-assistenter, før kundene (kanskje) kommer til nettsiden din for å kvalitetssikre og bli bedre kjent med deg. Å få mange klikk til nettsiden direkte fra KI-assistentene er derfor et dårlig mål.

Det som faktisk er viktig, er at KI-assistentene kundene dine bruker i sine undersøkelser finner deg, å ha relevant innhold på nettsiden når kundene skal kvalitetssikre KI-svaret, og til slutt ha gode veier videre slik at du konverterer interesse til kontakt.

Vær konkret – og tallfest resultater

Vær konkret på hva du gjør og leverer. Hvis du kan, tallfest resultater. «Vi skaper verdi med våre innovative løsninger» sier ingenting om hvem du er eller hva leveransen din kan gjøre for potensielle kunder. Utsagnet gir ingen verdi til leseren og vil derfor ikke bli plukket opp av KI-assistentene.

Hvis du derimot skriver «vi leverer kamera- og sensorsystemer for biomassemåling i lakseoppdrett» og «reduserte leveringstiden fra tre uker til fem dager», kan KI-assistentene sitere deg direkte.

Oppdater bloggen

Du trenger ikke finne opp kruttet på nytt. Har du godt redaksjonelt faginnhold på nettsidene dine, er mye av jobben allerede gjort. En studie fra Seer Interactive viste at 72 % av sidene KI-assistentene henviste til var oppdatert i løpet av det siste året. Bare 42 % var publisert innenfor samme tidsperiode.

Lag nytt innhold – når det trengs

Sett dere ned sammen – salg, marked og ledelse – og skriv ned de 15 – 25 spørsmålene kundene dine oftest stiller i salgsmøter, på messer og ellers. Sjekk deretter om dere svarer på spørsmålene på nettsiden. Hvis ikke, bør det produseres litt nytt innhold.

Besvar spørsmålene i korte, redaksjonelle saker på nettsiden, i SoMe-innlegg eller instruksjonsvideoer. En sak per spørsmål. Publiser sakene på bloggen, som produkt- og tjenestelandingssider eller i eksterne kanaler.

Bruk KI til å skrive – men ha noe å si

Kan du bruke KI til å skrive tekster som skal plukkes opp av KI? Kort svar: ja – men du må ha noe unikt å dele.

Vi har åpenbart egeninteresse i å svare noe annet, så la oss være ryddige: forskningen spriker. Graphite fant at 82 % av artiklene ChatGPT siterte var menneskeskrevet. Ahrefs fant med et større utvalg det motsatte. Begge undersøkelsene baserer seg på KI-detektorer som ifølge en fagfellevurdert studie nesten ikke fungerer på tekst som mennesker og KI har skrevet sammen – altså slik de fleste jobber.

Bruk KI som verktøy. Men du må ha noe å si: et tall ingen andre har, erfaringer fra et prosjekt, en brannfakkel du ønsker å utfordre bransjen din med. Det er innholdet som blir sitert.

Tips 3: Bli omtalt av «andre»

Det andre skriver om deg veier tyngre enn det du skriver selv. Så skal det sies at «andre» er et begrep som trenger noe nyansering. For KI-assistentene er «andre» i praksis alt og alle som ikke er nettsiden din, for eksempel en ansatt på LinkedIn eller en video på din egen YouTube-kanal.

Du bør altså jobbe i flere kanaler samtidig – og de må trekke i samme retning.

Pass på at nettsiden din, relevante LinkedIn-sider (både selskap og ansatte), proff.no, og andre kilder som viser til deg oppgir den samme informasjonen. Motstridende opplysninger svekker inntrykket av deg når KI-assistentene skal sette sammen alt de har funnet.

YouTube: «1-1-1»-regelen

YouTube er den mest siterte enkeltkilden hos KI-assistentene. Monteringsvideoer, forklaringer av bransjebegreper og korte gjennomganger av hvordan noe gjøres i praksis er svært populært innhold som ofte plukkes opp av KI-assistentene.

Mange blir nok skremt når de hører video, men du behøver ikke et eget produksjonsteam og -budsjett. Jobb for eksempel etter «1-1-1»-regelen: én fagperson forklarer én ting i ett minutt. Beskriv og løs utfordringer som kunden faktisk lurer på, med de ordene kundene selv bruker.

Pressemeldinger: merverdi som er gull verdt

Har du skrevet en interessant fagsak, kan den gi stor merverdi som blir gull verdt for synligheten din. Skriv om saken til en pressemelding og send den ut til relevante fagmedier, lokalmedier og nasjonale medier.

Blir den plukket opp, har du fått akkurat den typen omtale KI-assistentene henter fra. I tillegg har du fått strålende omtale i en kanal dine kunder uansett følger. Husk bare å velge medier som publiserer åpent på nett. En sak i et papirblad eller bak betalingsmur teller ikke når KI-assistentene prøver å finne informasjon.

Kataloger og bransjeoversikter

Senere i kjøpsreisen flytter siteringene seg mot kataloger og sammenligningssider – altså lister over leverandører. Sørg for at du står i dem, og at oppføringen er utfylt: bransjeoversikter, leverandørregistre, medlemslister i bransjeforeninger og proff.no er bare noen eksempler. Det er disse sidene KI-assistentene leser når kundene dine ber om en liste over aktuelle leverandører innenfor en viss bransje.

Men funker det? Sjekk effektene

Det finnes ingen Google Analytics for KI-svar. Du kan ikke se hvem som spurte, hva de spurte om eller hvorfor KI-assistentene valgte noen andre. Det betyr ikke at måling er meningsløst, men du bør måle flere ting samtidig, sette dem sammen og se etter forbedringer over tid.

Få hjelp fra Celero – få det gjort

Hvis du har lest deg helt ned hit – godt jobbet! Håper du nå føler deg klar for å gjøre selskapet ditt mer synlig for KI-assistentene. Hvis tiden ikke strekker til, kan du alltid spørre oss om hjelp.

Og forresten: denne teksten er researchet og skrevet av et menneske, som har benyttet KI.